Política de Privacidad

Última actualización: 23 de septiembre de 2025

En Ruach, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos los datos personales obtenidos a través del sitio web www.ruach.one y los servicios asociados. Al utilizar nuestro sitio, aceptas sin reservas los términos de esta política, junto con los Términos y Condiciones y la Política de Reembolsos y Devoluciones.

Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del sitio www.ruach.one, incluyendo textos, imágenes, diseño, estructura, software y servicios, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de Ruach o de terceros. Queda estrictamente prohibido reproducir, modificar, distribuir, alquilar, prestar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o poner a disposición del público cualquier elemento del sitio sin autorización expresa de Ruach o de los titulares de los derechos correspondientes.

El uso comercial, directo o indirecto, de los materiales o servicios del sitio sin permiso previo está prohibido.

Protección de Datos Personales

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su normativa vigente en la República Argentina, Ruach informa lo siguiente:

Recopilación de datos

Recopilamos datos personales que nos proporcionas al registrarte, realizar un pedido o interactuar con nuestros servicios, como:

Nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.
Información de pago (procesada de forma segura por nuestros proveedores).
Datos de navegación (como dirección IP, tipo de navegador y preferencias) mediante cookies y tecnologías similares.

Al proporcionar datos, se te informará si son obligatorios o facultativos. La omisión de datos facultativos puede limitar el acceso a ciertos servicios.

Uso de los datos

Utilizamos tus datos para:

Procesar y gestionar tus pedidos.
Mejorar nuestro sitio y personalizar tu experiencia.
Enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta o compras.
Ofrecer promociones o boletines, si has dado tu consentimiento.

Compartir datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartirlos con:

Proveedores de servicios (como empresas de envío o procesadores de pagos) que nos ayudan a operar.
Autoridades legales, cuando lo exija la normativa vigente.

Derechos del usuario

Tienes derecho a:

Acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales.
Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud escrita a work@ruach.one con:

Tu nombre, apellido y domicilio para notificaciones.
Copia de tu DNI o pasaporte.
Detalle de tu solicitud.

Si actúas por representación, incluye un documento que lo acredite.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, y no garantizamos la seguridad absoluta de la información.

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del sitio, analizar el tráfico y personalizar contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador. Para más detalles, consulta nuestra Política de Cookies.

Comunicaciones Comerciales

Si nos proporcionas tu correo electrónico o dirección postal, podremos enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios. Puedes darte de baja en cualquier momento enviando un correo a work@ruach.one con la solicitud de interrupción.

Confidencialidad de Correos Electrónicos

Los correos electrónicos enviados por Ruach, incluidos sus adjuntos, son de uso exclusivo del destinatario y pueden contener información confidencial protegida por ley. Si recibes un correo por error, notifica al remitente respondiendo al mensaje, elimina el correo original y destruye cualquier copia. Las opiniones expresadas en dichos correos son responsabilidad de su autor y no necesariamente reflejan las de Ruach.

Exclusión de Garantías

Ruach se esfuerza por garantizar la disponibilidad y continuidad del sitio www.ruach.one y sus servicios. Sin embargo, no garantizamos que el sitio funcione de manera ininterrumpida, libre de errores o que sea adecuado para necesidades específicas del usuario. El contenido del sitio es de carácter general y puede variar con el tiempo.

Modificaciones

Ruach puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en www.ruach.one, y el uso continuado del sitio implica la aceptación de las nuevas condiciones.